Политика конфиденциальности

Какие данные мы собираем

Когда вы оформляете заказ, вы сами сообщаете нам три вещи, и без них доставка невозможна:

• —имя, чтобы знать, к кому обращаться;
• —номер телефона, чтобы оператор мог подтвердить заказ;
• —адрес доставки, чтобы курьер вас нашёл.

Что сохраняется вместе с заказом

• —состав заказа, количество и цена товаров на момент оформления;
• —дата и статус заказа;
• —номер заказа, который вы видите на странице подтверждения;
• —если вы открыли магазин внутри Telegram — ваш идентификатор Telegram, но только если Telegram подтвердил его подписью. Неподтверждённые данные мы отбрасываем и не сохраняем.

Чего мы не собираем

• —Платёжные данные. Оплата только наличными курьеру при получении, поэтому номер вашей карты мы не видим никогда и нигде не храним.
• —Аналитику и рекламные трекеры. На сайте их нет.
• —Корзину. Пока вы не оформили заказ, она хранится только в вашем браузере и на наш сервер не отправляется. Очистите данные сайта — и корзина исчезнет.

Зачем нам эти данные

Мы не используем ваши данные для рассылок и рекламы и не передаём их для этих целей никому.

• —позвонить и подтвердить заказ, срок и адрес доставки;
• —передать заказ курьеру;
• —вести учёт продаж, как того требует законодательство.

Кому мы передаём данные

Мы не продаём ваши данные и не передаём их в рекламные сети.

• —Курьерской службе — имя, телефон и адрес. Без этого доставить заказ невозможно.
• —Хостинг-провайдеру — он технически хранит базу данных сайта.
• —Telegram. Сайт загружает скрипт Telegram на каждой странице, чтобы работать внутри Telegram как мини-приложение. Из-за этого Telegram видит ваш IP-адрес и браузер, даже если вы открыли сайт в обычном браузере.
• —Telegram — второй раз, отдельно: когда вы оформляете заказ, его состав вместе с вашим именем, телефоном и адресом отправляется в закрытую рабочую группу в Telegram, где его видят наши операторы. Так они узнают о заказе и звонят вам.

Сколько мы храним данные

Данные заказа мы храним столько, сколько нужно для доставки, гарантийного обслуживания и бухгалтерского учёта. Когда эти сроки истекают, данные удаляются.

Ваши права

Вы можете попросить нас показать, какие ваши данные у нас есть, исправить их, удалить их или отозвать согласие на обработку. Напишите нам — контакты ниже, — и мы ответим.

Отзыв согласия не отменяет уже доставленный заказ и не удаляет бухгалтерские записи, которые мы обязаны хранить по закону.

Безопасность

Доступ к заказам есть только у администратора магазина и защищён паролем. Сайт работает по HTTPS.

Изменения

Если мы изменим эту страницу, мы обновим дату вверху. Дата — это способ увидеть, что документ изменился с тех пор, как вы читали его в прошлый раз.